よくあるご質問

サイドのネジがはまらない。

組み立ての際、まずは4本すべてのネジを仮留めしてください。その後それぞれを本締めすることでネジはうまくはまります。

​何度試してもうまくいかない場合は、背面を取り付ける前に、ネジ穴を広げるようにネジを一度しっかり奥まで回してください。

​それでもうまくいかない場合は交換対象となる場合がございますので、サポートまでご連絡ください。

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ネジが硬く、締められない。

チェア強度のためにネジは硬く設計されています。

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キャスターの取り付け方

チェア強度のため少し硬いですが、差し込み棒の延長部分を親指で押すように、真上から差し込めば本来はうまくはまります。

​何度試してもうまくいかない場合は交換対応となる可能性がございますので、サポートセンターまでご連絡ください。

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キャスターの取り外し方

キャスターの根本部分を持ちながら、強く引っ張って下さい。

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配送時に組み立てを依頼できるか。

別途組み立て費用が発生しますが、可能です。

​各量販店様でご購入される場合は、お買い上げの店舗にお問合せください。